Naši klienti si Fingeru vybírají také díky kvalitnímu zákaznickému servisu. Je to pro nás důležitý faktor spokojenosti, a proto mu věnujeme velkou pozornost.
Nejčastější dotazy se týkají integrace se mzdovými systémy. Zaměstnanci centra podpory odpověděli elektronicky na 5 200 požadavků a telefonicky řešili více než 12 000 dotazů.
Fingeru přizpůsobujeme na míru každému klientovi, proto je naše podpora klíčová při úvodním nastavení systému. Na začátku je třeba nastavit pravidla docházky specifické pro jednotlivou firmu.
Podporu je možné kontaktovat telefonicky na +420 222 985 984, emailem na podpora@fingera.com nebo přes portál zákaznické podpory.
Video návody jsou dostupné na YouTube profilu společnosti Fingera.